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    韓峰回到了公司，時(shí)不時(shí)地想到方卉對他說的那句話，“一定要杜絕假貨，要把顧客的利益放在第一位，這樣才能走得更遠(yuǎn)。”

    在與“趣淘網(wǎng)”的戰(zhàn)斗中，幾經(jīng)周折，微趣中國的股東們最終不想再繼續(xù)花錢打這場商戰(zhàn)，所以將“趣淘網(wǎng)”賣個(gè)了國企遠(yuǎn)光科技。“潘多拉”平臺算是獲勝了。但是，韓峰心里并沒有太多勝利的喜悅，反而生出了“兔死狐悲”的傷感。這種傷感很難言說，他擔(dān)心如果搞不好，在不遠(yuǎn)將來自己的“潘多拉”平臺會不會也被遠(yuǎn)光科技收購？

    當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)光科技的黃濤來見他，就提出了要收購或控股“潘多拉”平臺。現(xiàn)在，遠(yuǎn)光科技雖然沒能收購“潘多拉”，卻將“潘多拉”的最大競爭對手“趣淘網(wǎng)”給收購了。可以肯定，在遠(yuǎn)光科技主導(dǎo)下的“趣淘網(wǎng)”和韓峰的“潘多拉”會有一番劇烈的競爭。

    韓峰最擔(dān)心的不是網(wǎng)站的科技保障、也不擔(dān)心物流服務(wù)，這些都不是致命的弱點(diǎn)，韓峰相信只要肯舍得把錢用在人才上，這些問題都可以解決。但現(xiàn)在有一個(gè)大問題，韓峰還不知道如何解決。那就是，網(wǎng)站上出現(xiàn)了假貨，該采取什么措施去打擊、禁止和處罰？如果是在線下，這是工商管理部門的職責(zé)范圍，只要職能部門上門開出罰單，就能解決了。但是，在網(wǎng)上，一切都變得復(fù)雜了起來。

    一是電商們分散在全國各地，很難找到，就算找到了，按照屬地管理也很難協(xié)調(diào)；二是網(wǎng)站并不是執(zhí)法部門，沒有打擊、處罰的權(quán)力……但是，如果就因?yàn)檫@些問題，網(wǎng)站不管不問，最后的結(jié)果就是：一，顧客的離開；二，政府部門的介入。世界是聯(lián)系在一起的，當(dāng)顧客離開、當(dāng)政府部門盯著你的時(shí)候，“潘多拉”平臺還能好好地運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？這是不可能的。

    對韓峰來說，當(dāng)務(wù)之急就是要解決“假貨”的問題，讓顧客滿意，讓政府放心，這樣才能走得遠(yuǎn)。就算遠(yuǎn)光科技將來與“潘多拉”競爭，只要守住“正品”的底線，在法律的框架中行事，就不會出現(xiàn)大問題。

    韓峰就召集了鐘允、陸芳兒、胖君、周銘等人來開會，對他們說：“我們下一步有一項(xiàng)非常重要的工作，就是要在我們‘潘多拉’網(wǎng)站上打擊‘假貨’。這是一個(gè)非常致命的問題，如果不解決好，就會成為我們的心腹大患。”陸芳兒說：“韓總，我非常同意你的說法。現(xiàn)在，我們平臺上店鋪和顧客都不斷增加，顧客對‘假貨’的投訴也多了起來，每天客服總能收到一兩起假貨的投訴。”

    胖君說：“我也最痛恨假貨了，前兩天我也在咱們平臺上買了一雙阿迪的運(yùn)動鞋，拿到之后卻發(fā)現(xiàn)仿牌的。我要求退貨，可對方店老板非常不友好，說了許多不中聽的話。因?yàn)椤硕嗬脚_是我們自己的，所以我也沒有多說！”韓峰一聽就說：“胖君，這個(gè)事情，我要批評你了。正因?yàn)槭俏覀兊钠脚_，我們更要引起高度重視，我們自己絕對不能抱著‘家丑不可外揚(yáng)’的想法！當(dāng)然，我更要自我批評，因?yàn)槲仪捌谝矝]有足夠重視。”

    胖君馬上說：“韓總，我接受你的批評。我的想法的確有問題。‘潘多拉’是我們的事業(yè)，也是我們的希望，如果要做長、做久，就絕對不能隱瞞任何問題，否則這些隱患的存在，可能會給我們以后的發(fā)展埋下‘雷區(qū)’，都不知道什么時(shí)候會炸。”

    胖君這么一說，大家的想法就統(tǒng)一了。鐘允又說：“韓總，既然我們要打擊‘假貨’，我認(rèn)為應(yīng)該有人專門負(fù)責(zé)此事。我們這里所有人都聽?wèi){韓總的調(diào)遣，我相信大家都不會有意見的。”其他人都點(diǎn)頭稱是。韓峰看著他們，鐘允目前負(fù)責(zé)行政辦、陸芳兒負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部、胖君和周銘負(fù)責(zé)技術(shù)部，他們的工作量其實(shí)都是撐滿的。

    韓峰就說：“你們現(xiàn)在每個(gè)人都帶著一個(gè)部門，工作量已經(jīng)不小了。我們最近員工已經(jīng)增加到了近200人，這些員工之中肯定有優(yōu)秀人才，一定要激發(fā)他們的活力，發(fā)揮他們的作用。我現(xiàn)在交給大家一個(gè)任務(wù)，三天之內(nèi)，請你們從分管的部門當(dāng)中，推薦一名優(yōu)秀的員工。另外，鐘允你通知其他營銷部、財(cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人，讓他們也每人推薦一名優(yōu)秀員工。我們再從這些優(yōu)秀人才當(dāng)中，去挑選最優(yōu)秀的，負(fù)責(zé)‘打假’這塊業(yè)務(wù)。”

    大家都答應(yīng)... -->>