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下篇:心理掌控術(shù):懂點心理博弈,獲得掌握他人的力量
第十章 心理策略10:一把鑰匙開一把鎖,掌控不同地區(qū)的商人
第五節(jié) 臺灣商人忌諱多
心理智慧點撥:
談判關(guān)鍵詞:了解風(fēng)俗、謙和有禮
掌控有術(shù):
臺灣商人有很多避諱,因此,在與他們打交道時,最好事先了解一些他們禁忌的事情,否則很容易會帶來不必要的麻煩,甚至使生意泡湯。
一般來說,與臺灣商人做生意時,應(yīng)注意以下幾種禁忌:
1.送禮禁忌
與大多數(shù)中國人一樣,臺灣商人同樣講究禮儀和人情。商務(wù)過程中,雙方為了加深友情,通常會送一些禮物作為友好的表示。但送禮時應(yīng)注意以下幾點:
(1)臺灣人忌諱以雨傘當做禮物送人,因臺灣方言中,“傘”與“散”諧音,“給傘”與“給散”音同,容易引起誤解。
(2)臺灣人忌諱把剪刀送人,因其有“一刀兩斷”之說,送這種物品難免使人產(chǎn)生一種威脅感。
(3)臺灣人忌諱以扇子和毛巾送人,因他們有“送扇無相見”、“送巾斷根”之說。
(4)不要把粽子當做禮品送人,因其會被誤解為把對方當做喪家。
(5)不要把甜果作為禮物送人,因臺灣人逢年過節(jié)常以甜果祭神拜祖,送甜果容易使對方感到有不祥之兆。
2.顏色禁忌
臺灣人使用黑色比較謹慎,因為黑色顯得莊嚴和肅穆,主要用于葬禮。他們偏愛紅色,民間一般都以紅色為吉祥的象征,通常,在投親訪友時,總喜歡用紅紙把禮物包起來送人。
3.談判禁忌
在與臺灣商人談判的時候,最好注意以下幾個問題:
(1)莫談?wù)摵{兩岸敏感的政治問題,不要對臺灣的政治、經(jīng)濟、文化等現(xiàn)狀品頭論足。
(2)臺灣人不愿意別人過問他們的私事,因此最好不要打聽他們的工資、年齡以及家庭住址。
(3)說話不要拖泥帶水,以免給對方留下虛偽、狡詐的印象,因為臺灣商人辦事都喜歡直來直去,一錘定音。
4.數(shù)字禁忌
和大多數(shù)中國人一樣,臺灣人普遍忌諱“4”這個數(shù),不過臺灣人更嚴重一些,他們平時無論做什么事總是設(shè)法避開“4”這個數(shù),或者通過“兩雙”之類的語言來表達。
臺灣人喜愛的數(shù)字為“6”,有“六六順”之說。因“6”與“祿”同音,又是有錢財、有福氣的吉祥表示。因此,他們都愿意使用“6”這個表示吉祥的數(shù)字。
5.宴請禁忌
臺灣人的祖籍絕大部分是福建和廣東,飲食習(xí)慣基本上與福建人、廣東人相似。他們不喜歡吃油重、過辣、偏咸的食品,而喜歡清淡、微甜的味道。通常,他們對大陸各種烹調(diào)制作的菜肴均能適應(yīng),但更偏愛煎、干炸、爆炒、燒等烹調(diào)方法制作的菜肴,愛喝雞尾酒、葡萄酒和啤酒,茶類中偏愛烏龍茶。