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    下篇：心理掌控術(shù)：懂點(diǎn)心理博弈，獲得掌握他人的力量

    第五章 心理策略5：見“心”識人，擁有真正朋友

    第六節(jié) 果斷拒絕朋友不合理的要求

    心理智慧點(diǎn)撥：

    好朋友的交情不是一朝一夕所能建立的，它需要雙方長期的理解、寬容、互助來共同維系，我們要珍惜它、愛護(hù)它。

    掌控有術(shù)：

    朋友之間常常有事相托相求，這是正常的。但也有的人相托相求的事情常常超出原則范圍和客觀事實(shí)，比如，超過你的主觀承受能力，違背自己的主觀意愿等。此時(shí)，應(yīng)該拒絕的就要干脆拒絕。

    對一般朋友而言，假使對方的要求不合自己的心意便不假思索地加以拒絕，是很容易做到的。但是當(dāng)好朋友向你提出過分的要求而你又無法滿足對方時(shí)，你就會(huì)感到左右為難，處在一個(gè)進(jìn)退維谷的尷尬境地。此時(shí)你可針對不同情況，采取巧妙的拒絕方法。

    對好朋友提出的請求、條件、愿望無法滿足時(shí)，你千萬不能閃爍其詞、拐彎抹角，而是要給予對方一個(gè)直截了當(dāng)、簡潔干脆的拒絕來表明你的態(tài)度，同時(shí)向他解釋清楚你所處的境地和要辦成這件事所無法克服的困難，不要使對方心存幻想。

    小王和小劉是一對從小一起長大的鐵哥們兒。大學(xué)畢業(yè)后，小王在某區(qū)人事局供職，小劉則被分配到一家企業(yè)工作。一天，小劉攜帶禮品來到小王家，開門見山地說：“老朋友，我想跳槽換個(gè)工作，請你無論如何幫這個(gè)忙。”他倆是患難知己，幫忙也在情理之中，但小王只是一般干部，實(shí)在是力不從心，于是便對小劉如實(shí)說道：“我雖在人事局工作，但人微言輕，加之現(xiàn)在的人事決定權(quán)都下放到企業(yè)，你這個(gè)忙恐怕很難幫得上。你還是想想其他辦法吧。”小劉轉(zhuǎn)而尋求其他的門路，終于如愿以償。雖然小王曾拒絕過小劉，但小劉深知小王的苦衷，很能理解小王，至今他們還保持著良好的友誼。

    在這里，小王知道自己“能力”有限，便直截、爽快地回絕了小劉。這既免去了一旦答應(yīng)無法兌現(xiàn)的苦惱，也使朋友有機(jī)會(huì)另找門路。拒絕他人，理由一定要充分可信，不要讓對方產(chǎn)生“關(guān)鍵時(shí)刻不幫忙”的想法。要是你不自量力，口頭允諾下來，但最終無法辦到，反而會(huì)給對方產(chǎn)生“幫忙不賣力”的誤解而使好朋友之間產(chǎn)生隔閡。

    拒絕朋友，不要覺得面子上會(huì)使對方過不去，一味地猶豫和推諉，這樣只能使朋友覺得有機(jī)可乘，還是有希望的，反而會(huì)造成麻煩。做不到的事情干脆拒絕，當(dāng)然拒絕也要講究策略，不要態(tài)度生硬。可以耐心勸阻，言明利害關(guān)系，可以據(jù)實(shí)說明情況，使朋友了解你的難處，也可以迂回婉轉(zhuǎn)處置，巧借其他方法完成朋友委托之事。