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    就在最后一個(gè)方案跟蘭斯匯報(bào)完畢，等著蘭斯的反應(yīng)時(shí)，蘭斯終于緩緩開(kāi)口了：“葉安安，你覺(jué)得他們提出的方案如何？”

    葉安安一愣，沒(méi)想到蘭斯竟然會(huì)當(dāng)著這么多高管的面，詢(xún)問(wèn)自己的意見(jiàn)，而眾人也顯然沒(méi)料到Boss會(huì)是這樣的反應(yīng)，齊刷刷將目光投向葉安安。

    他們都知道這個(gè)葉安安是Boss突然任命的助理，原本對(duì)她的來(lái)歷很感興趣，結(jié)果聽(tīng)說(shuō)今早她是從Boss的轎車(chē)?yán)锵聛?lái)，竟是和Boss一同來(lái)公司，再加上Boss現(xiàn)在還要特意詢(xún)問(wèn)葉安安的意見(jiàn)，心下了然......

    看來(lái)一直沒(méi)什么女伴的Boss，是將他的小情人帶在了身邊，成為他的私人助理！

    見(jiàn)所有人的目光都落在自己身上，葉安安難免有些緊張，但是剛才眾人提出的方案她聽(tīng)得十分認(rèn)真，既然蘭斯愿意問(wèn)她的意見(jiàn)，便是尊重她這個(gè)助理的身份，她不能讓蘭斯失望！

    葉安安想到這里，很快地平靜了下來(lái)，一字一句認(rèn)真地說(shuō)道：“剛才各位主管和總監(jiān)提出的方案，都是圍繞著商業(yè)旅游而言，希望最大程度的開(kāi)發(fā)游客的購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)力，卻忽視了一點(diǎn)，那就是游客的舒適度和滿(mǎn)意度......”

    葉安安說(shuō)完這話(huà)，果然眾人都陷入了沉思之中。

    但也有高管對(duì)葉安安的說(shuō)法并不贊同，開(kāi)口辯駁道：“我們做的原本就是商業(yè)旅游，開(kāi)發(fā)游客消費(fèi)力，才能讓公司獲益！”

    葉安安淡笑著反問(wèn)：“那么試問(wèn)，如果游客對(duì)旅游途中的服務(wù)不滿(mǎn)，又如何能心甘情愿消費(fèi)？”

    一句話(huà)問(wèn)的那位高管語(yǔ)塞。

    “我想旅游業(yè)最重要的，是服務(wù)......譬如如今世界最聞名的海上珍珠號(hào)，之所以能在豪華客輪中最富盛名，正是和游輪上的服務(wù)息息相關(guān)！”

    這也是葉安安在海上珍珠號(hào)當(dāng)侍應(yīng)生這些天來(lái)，最深切的體會(huì)了......起初她也會(huì)因?yàn)楹Ｉ险渲樘?hào)的奢華而驚嘆，但是后來(lái)她漸漸發(fā)現(xiàn)，諸多乘客愿意選擇海上珍珠號(hào)的理由，并不是它的奢華，而是它貼心的服務(wù)！

    也因?yàn)楹Ｉ险渲樘?hào)的游客真正感到舒適和放松，才會(huì)不計(jì)較它那昂貴的船票和船上的各種高消費(fèi)......

    眼看著眾人都沉默下來(lái)，蘭斯淡淡說(shuō)道：“這正是我要說(shuō)的，對(duì)于旅游業(yè)而言，用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)始終要放在首位！”

    會(huì)議上的眾人都自知理虧地低下頭，開(kāi)始重新思索他們的旅游項(xiàng)目。

    就在這時(shí)，那個(gè)剛剛反駁了葉安安的高管，忍不住又開(kāi)口道：“沒(méi)想到葉小姐剛?cè)肼殻筒潘济艚荩p易發(fā)現(xiàn)了我們的問(wèn)題......不知道葉小姐對(duì)于旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，有什么新想法和見(jiàn)解？”

    葉安安思忖片刻，淡笑著答道：“新的想法沒(méi)有，不過(guò)我在整理資料時(shí)，看到一份項(xiàng)目報(bào)告，覺(jué)得很不錯(cuò)，就是關(guān)于探險(xiǎn)樂(lè)園度假村的！”

    葉安安話(huà)音落下，頓時(shí)一片嘩然，不少人都搖頭，而那個(gè)跟她提問(wèn)的高管，更是嗤笑著說(shuō)道：“葉小姐難道不知道，這個(gè)提案早就被大家開(kāi)會(huì)否決了？”