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天黑許久,中南航空會(huì)議室里,依然燈火通明。
運(yùn)營(yíng)、維修、市場(chǎng)三大系統(tǒng)完成了工作計(jì)劃的匯報(bào),直到供應(yīng)系統(tǒng)的經(jīng)理都發(fā)言結(jié)束了,坐在長(zhǎng)桌首位的顧南亭只是微低著頭,沉思。
作為代理助理,林子繼把他的沉默理解為對(duì)第一季度業(yè)績(jī)下滑的不滿,他解釋說(shuō):“顧總,第一季度是航空淡季,業(yè)績(jī)下滑相對(duì)較大是正常現(xiàn)象,按照往年的傳統(tǒng),第二季度會(huì)有所回暖,而市場(chǎng)部也已經(jīng)根據(jù)淡轉(zhuǎn)旺期間的坐位投放和票價(jià)折扣有所安排了。”
林子繼說(shuō)得沒錯(cuò),業(yè)內(nèi)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析,證明第四季度和第一季度是航空淡季,這期間虧損的概率很大。但是——
顧南亭抬頭,眉眼平靜:“今年受油價(jià)下跌和春節(jié)長(zhǎng)假帶動(dòng),旅游客源明顯漲浮。據(jù)我所知,海航去年第四季度和今年第一季度已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利。相比之下,中南航空卻在虧本經(jīng)營(yíng),還能說(shuō)是傳統(tǒng)淡旺季造成的嗎?”
林子繼和四大系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人皆是一怔。
顧南亭卻笑了:“當(dāng)然了,我們的運(yùn)力供給也并不占優(yōu)勢(shì)。盡管目前國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)的運(yùn)力根本是供過(guò)于求,但受中高端客源需求的影響,我們還是缺飛機(jī)的。”
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人的顧慮是,“買飛機(jī)是大手筆。而且如果新訂購(gòu)飛機(jī),要迅速拿到機(jī)位也不是一件容易的事。”
林子繼補(bǔ)充:“聽說(shuō)海航訂購(gòu)了傳統(tǒng)的737-800飛機(jī),也只有到2011年的機(jī)位了。”
顧南亭對(duì)此早有了解:“國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)確實(shí)出現(xiàn)了總量和結(jié)構(gòu)過(guò)剩的現(xiàn)象,但新興的航空公司,以及像我們一樣,為應(yīng)對(duì)正常的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),增設(shè)新服務(wù),占領(lǐng)新航線的公司還是缺飛機(jī)。這對(duì)飛機(jī)制造商而言也是機(jī)會(huì),他們會(huì)不斷提高產(chǎn)量,讓航空公司盡早拿到飛機(jī)。至于機(jī)位,即便要等到2013年,也要去排隊(duì)。否則等別人趁油價(jià)走低,或是黃金假期時(shí)加大運(yùn)力投放,我們就失去了競(jìng)爭(zhēng)力。”
這是顧南亭任副總以來(lái),首次針對(duì)公司發(fā)展召開的會(huì)議,他以海航第一季度的業(yè)績(jī)質(zhì)疑傳統(tǒng)淡季的虧損運(yùn)營(yíng)現(xiàn)象,再對(duì)公司后續(xù)“增設(shè)新服務(wù)、占領(lǐng)新航線、引進(jìn)新飛機(jī)、提升競(jìng)爭(zhēng)力”的發(fā)展提出方向,令在座的經(jīng)理無(wú)從辯駁。
最后顧南亭又說(shuō):“油價(jià)下跌令票價(jià)水平很難在短時(shí)間內(nèi)改善,但我們不能因?yàn)槠眱r(jià)低了,就降低服務(wù)質(zhì)量,比如機(jī)供品,餐飲品,要作為近期改善的重點(diǎn)。”
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俗話說(shuō):領(lǐng)導(dǎo)一動(dòng)嘴,下屬跑斷腿。會(huì)議結(jié)束之后,運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)連夜制定培訓(xùn)計(jì)劃,以提高機(jī)上、地面服務(wù)質(zhì)量。維修系統(tǒng)也開始為引進(jìn)新飛機(jī)和占領(lǐng)新航線作準(zhǔn)備,商議航線維護(hù)事宜。市場(chǎng)系統(tǒng)更不敢怠慢,廣告中心立即行動(dòng)起來(lái),確保第二季度和第三季度廣告配合到位。最忙的莫過(guò)于供應(yīng)系統(tǒng),因?yàn)轭櫮贤ぬ匾鈴?qiáng)調(diào)改善機(jī)供品和餐飲品,而且散會(huì)后,他還親自去餐飲中心,試嘗供應(yīng)給旅客的餐飲品。
果然如程瀟說(shuō)的那樣,機(jī)餐很難吃。顧南亭從嘗第一口起,神色就變了。
餐飲中心經(jīng)理見他皺眉,直抹汗:“顧總,現(xiàn)在機(jī)票價(jià)格很低,有的公司甚至取消了免費(fèi)餐食的供應(yīng)。”
他言外之意,中南航空能夠提供免費(fèi)的餐食已經(jīng)不錯(cuò)了,哪兒里還能兼顧餐食品質(zhì)。但他忘了,即便票價(jià)下調(diào),公司利潤(rùn)降低,餐飲中心的月、委、年度費(fèi)用預(yù)算可是一分錢都沒有少。
果然,他話一出口,原本只是臉色有些沉的顧南亭不再沉默,語(yǔ)氣嚴(yán)厲地說(shuō):“既然還在提供餐食,就該確保質(zhì)量。與其敷衍了事,不如取消餐食供應(yīng),讓機(jī)票價(jià)格有更大的下調(diào)空間,讓利于旅客。另外,”他目光沉涼地看著餐飲中心經(jīng)理:“旅客花錢買機(jī)票,除了是對(duì)交通工具的選擇,更是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的選擇,而餐食是服務(wù)的一部分,不完全是免費(fèi)。”
他說(shuō)完就走了,留下汗流夾背的餐飲中心經(jīng)理在工作間里百爪撓心。
林子繼于心不忍,又不得不說(shuō):“羊毛出在羊身上,連旅客都知道機(jī)票里包含了餐食,你怎么能說(shuō)是免費(fèi)呢。”他嘆了口氣:“抓緊時(shí)間改善,讓顧總在最短的時(shí)間內(nèi)看到成效。”
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隔日上午,林子繼把人事部擬定的年度招聘計(jì)劃送到了副總辦公室。
臨近畢業(yè)季,正是招聘旺季,顧南亭對(duì)此沒有異議,只在簽批文件時(shí)增設(shè)了兩個(gè)崗位:
副總助理,以及飛行員。
對(duì)外招聘的副總助理顯然不如內(nèi)部提撥的上手快,但他這樣決定,就是對(duì)人事部提報(bào)的助理人選不滿意,林子繼不敢有所置疑,只說(shuō):“我會(huì)通知人事部。”
至于飛行員——他想了想,提醒:“根據(jù)招飛計(jì)劃,公司之前挑選的學(xué)員送往a市航校,今年學(xué)習(xí)完成會(huì)回到公司接受改裝客機(jī)訓(xùn)練的有六位。”然后遞過(guò)來(lái)一份資料:“這是六位學(xué)員的檔案。”
顧南亭翻看了下名單頁(yè),視線掠過(guò)那六個(gè)全然陌生的名字,在招聘計(jì)劃上寫下了飛行員的招聘數(shù)量——1名。
為確保飛行隊(duì)伍的素質(zhì)和建設(shè),航空公司除了根據(jù)招飛計(jì)劃接收航校畢業(yè)的飛行員,公開招聘也是吸納人才的方式之一。這種情況下,招聘的對(duì)象通常是軍轉(zhuǎn)民的飛行員。他們開過(guò)戰(zhàn)斗機(jī),飛行技術(shù)過(guò)硬。
林子繼以為顧南亭是這個(gè)意思,近而忽略了“1名”背后的針對(duì)性,沒再多說(shuō)什么。
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此時(shí)的程瀟已經(jīng)拿到了局方開據(jù)了確認(rèn)函,開始根據(jù)課程大綱進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)飛行。待通過(guò)實(shí)踐飛行考試,把國(guó)外執(zhí)照換成國(guó)內(nèi)的執(zhí)照,還要進(jìn)行改裝訓(xùn)練,才可以成為大型干線客機(jī)飛行。至于改裝訓(xùn)練在哪家航空公司進(jìn)行,就要看她花落誰(shuí)家了。
程瀟屬于少數(shù)自費(fèi)學(xué)習(xí)飛行的人。相比通過(guò)招飛成為飛行員的人,是存在就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的,一旦沒有單位接收,處境會(huì)很尷尬。不過(guò),夏至從來(lái)不擔(dān)心她的就業(yè)問(wèn)題,“根據(jù)資料顯示,中南航空每三年會(huì)有一次大型的年度招聘,今年正值這個(gè)三年之期,沒有意外的話,他們公司近期就會(huì)發(fā)布招聘信息,怎么樣,要不要和我一起投簡(jiǎn)歷試試?”
程瀟卻說(shuō):“就沖你把喝醉的我甩給一個(gè)陌生人,我拒絕和你在同一家公司共事。”
“什么陌生人?那明明是一匹可能承載你未來(lái)的黑馬好吧?你都沒感謝我給你們創(chuàng)造獨(dú)處的機(jī)會(huì)呢。”夏至開啟數(shù)落她的模式,“坐懷不亂的君子這世上已不多見,你怎么做到的視而不見?”
程瀟顯然不認(rèn)同她對(duì)顧南亭的評(píng)價(jià),“你開天眼了嗎,知道他坐懷不亂?”
夏至如同獲知了某些重要的信息一樣興奮,“他對(duì)你亂了嗎?你是默許了,還是剁他手了?”
程瀟賞她個(gè)大巴掌,“我沒被亂你很失望是吧?我們友誼的小船是不是又得翻一次?”
夏至一臉可惜:“友誼的小船翻不翻都是小事,愛情的大船揚(yáng)帆起程才是正經(jīng)。”
程瀟轉(zhuǎn)移話題,煞有介事地瞪她,“你是要對(duì)咖啡始亂終棄嗎?”
夏至也不在意她的調(diào)侃,反而順著說(shuō):“我們倆相互拋棄那是常態(tài)。”
這時(shí),本該在房間睡覺的咖啡走進(jìn)客廳里,“我怎么覺得這輩子和你們兩個(gè)女人登上同一艘友誼的小船是件很命苦的事?”
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當(dāng)中南航空的招聘信息在網(wǎng)上公布,夏至有意悄悄把程瀟的簡(jiǎn)歷發(fā)一份過(guò)去,結(jié)果程瀟竟像洞悉了她的心思似的事先警告:“不動(dòng)歪腦筋還可以做好朋友。”
夏至深知她的脾氣,沒敢妄動(dòng),只誘惑道:“聽說(shuō)中南航空的機(jī)長(zhǎng)很帥。”
程瀟很堅(jiān)持:“老程指名海航,我沒必要因?yàn)閹讉€(gè)不相干的男人忤逆他。”
夏至撅嘴:“這么聽干爹的話,你現(xiàn)在都該嫁人了。”
程瀟也不生氣,輕描淡寫地說(shuō):“這不沒人嘛,要不隨時(shí)可以領(lǐng)證。”
夏至眼睛一亮:“顧姓先生不是人嗎?”
看吧,閨蜜就這樣歧視她的終身大事!程瀟當(dāng)機(jī)立斷:“他不算。”同時(shí)打消了告訴夏至,顧南亭在中南航空工作的想法,深怕那位更加賣力地邀約利誘自己去中南航空。
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接下來(lái)一段時(shí)間,程瀟繼續(xù)根據(jù)民航局的課程大綱進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn),為緊接著的實(shí)踐考試做準(zhǔn)備。期間被母親肖妃召見一次,順便匯報(bào)了下老程空白的情感現(xiàn)狀。肖妃表現(xiàn)出“他的事與我無(wú)關(guān)。沒有他,老娘照樣濤聲依舊”的態(tài)度。程瀟見她容光煥發(fā),明艷性感依舊,就放心地自顧自地忙起來(lái)。
得知夏至膽大包天地競(jìng)聘中南航空副總助理一職,還通過(guò)了首輪筆試,程瀟緩了半天才說(shuō):“像挑戰(zhàn)極限似的,活得真刺激。”
夏至在電話那端跳起來(lái),“你給我說(shuō)清楚,這是歧視我智商的意思嗎?”
程瀟頗為嚴(yán)肅地問(wèn)她,“你確定這個(gè)職位,你應(yīng)付得過(guò)來(lái)嗎?”
似乎戳中了夏至的命門,她想了想說(shuō):“萬(wàn)一我無(wú)法勝任的話,讓咖啡接班。”
“接班?你當(dāng)咖啡是你兒子嗎?”程瀟簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ),“讓咖啡聽見,他打不死你。”
夏至嘿嘿笑,“下周面試你陪我。”
程瀟拒絕得很干脆:“我沒檔期了,下次請(qǐng)?jiān)纭!?/div>